企业客户经营一体化平台

枢客云 CRM,让获客、成单、交付、续费形成增长闭环

围绕“营销获客、销售转化、客户服务、连接协同、AI 智能”打造全流程客户经营系统,让业务增长从经验驱动升级为数据驱动。

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  • 0 线索转化率
  • 0 销售周期缩短
  • 0 关键经营数据当天可见

今日经营驾驶舱

  • MQL 线索186
  • 重点商机64
  • 预计本月回款¥ 268 万

AI 增长建议

识别 12 个高潜客户,建议优先推进“制造业华东大区”项目,预计成交概率 76%。

产品矩阵

六大能力覆盖客户经营全生命周期

营销管理

全渠道获客与线索培育闭环,提升投放 ROI 与线索质量

  • 全渠道线索采集
  • 营销自动化培育
  • 渠道归因分析
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销售管理

从线索到回款的标准化流程,确保过程可控、结果可预测

  • 线索分配与跟进
  • 商机作战地图
  • CPQ 报价与合同管理
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服务管理

在线与现场服务一体化,持续提升客户体验与复购

  • 多渠道服务受理
  • 工单自动分派
  • SLA 预警与满意度回访
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连接能力

连接经销商、内部团队与外部系统,形成业务协同网络

  • 渠道在线协同
  • 内外部流程打通
  • ERP/OA/企微集成
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AI 应用

把经验沉淀为可执行策略,让每位成员都拥有智能助手

  • AI 线索评分
  • AI 跟进建议
  • AI 周报与复盘
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PaaS 平台

低代码配置与开放接口并行,快速满足个性化业务场景

  • 业务对象可配置
  • 流程与权限可编排
  • OpenAPI 与数据集成
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行业实践

来自真实行业的落地解决方案

ICT 行业

关键客户深耕与项目型销售增长

打通获客、商机、签约、交付与续费链路,提升团队协作效率与回款预测准确性

教育培训

招生转化与续费增长闭环

统一线索池与顾问动作标准,打通签约、开课、服务、续费与转介绍链路

医疗健康

合规驱动的营销与服务协同

沉淀客户与服务全程记录,兼顾过程合规、服务质量与业务增长

消费品

渠道精耕与终端动销提升

实现渠道在线化、拜访数字化、费用透明化,提升终端执行与渠道增长效率

客户成果

一线团队已经在用枢客云构建增长能力

某企业服务公司:线索转化效率显著提升

企业服务 · 销售团队 300+

上线 6 个月后线索转化率提升 34%,季度预测偏差下降 41%

“我们把分散在市场、销售、客服的数据连成了一条线,管理动作终于能落到过程里。”

某装备制造集团:项目型销售协同提速

装备制造 · 全国 20+ 区域

报价审批时效缩短 55%,项目推进效率提升 32%

“以前靠表格和会议追项目,现在打开系统就能看到每个关键节点状态。”

某快消品牌:渠道动销与终端执行可视化

消费品 · 经销商 800+

终端执行达成率提升 29%,费用核销效率提升 47%

“渠道不再是黑盒,政策、执行、回款都能被量化管理。”
AI 助手矩阵

让每位成员都拥有可执行的增长助手

AI 自动生成客户拜访摘要、商机推进建议、回款风险预警与周报复盘,让管理动作从“事后复盘”前置到“过程经营”。

  • AI 线索评分与分配建议
  • AI 商机健康度诊断
  • AI 服务工单优先级判断
  • AI 经营周报自动生成

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